隨著新醫改的深入和國家宏觀政策對醫藥流通領域調控力度的加大,新一輪物流建設潮卷土重來。但同時,我國醫藥流通業面臨著諸多不利因素:生產要素高居不下,醫藥工業的生產成本持續增長;藥品以低附加值生產為主,利潤控價持續壓低等。盡快提升我國醫藥流通行業的物流水平,做好藥品倉儲管理對我們醫藥行業意義重大。那么我國藥品倉儲管理目前存在哪方面的問題?
難點:行業準入門檻高 藥品管理難度大
醫藥與民生息息相關,國家管控比較嚴格。對醫藥流通企業而言,涉及GSP認證的檢查項目就有132項, GSP標準對庫房面積、設備設施、管理制度等方面都提出了具體而明確的要求,對于GSP檢查不合格的企業,國家采取一票否決制,不允許進入醫藥行業。
例如,GSP標準在硬件方面要求“企業應按經營規模設置相應的倉庫,其面積(為建筑面積)大型企業不應低于1500平方米,中型企業不應低于1000平方米,小型企業不應低于500平方米,近兩年新開發的物流園,如香港威裕醫藥健康產業園在倉儲廠房面積上嚴格按照GSP標準執行;企業有適宜藥品分類保管和符合藥品存儲要求的庫房。其中常溫庫為0—30攝氏度;陰涼庫溫度不高于20攝氏度;冷庫溫度為0—10攝氏度;各庫房相對濕度應保持在45%—75%之間,進入醫藥流通行業必須要有一定實力作為基礎。
另外,藥品的管理方式較其它商品也不同,同一種藥品有多種批號,國家要求藥品經營企業準確掌握每一批藥品的進貨存儲情況。以一家年銷售額4億元左右的藥品流通企業為例,經營的藥品大概有5000左右,算上同一種藥品不同批號的情況能達到7000—9000種,每一種批號的藥品必須按照不同的藥品進行存儲管理,這也是難度所在。
醫藥倉儲管理的重中之重就是質量管理。按照規定,藥品從歇下送貨車進入庫房等待驗收一直到揀貨復核離開倉庫,都不允許接觸地面,這就要求企業配備足夠的托盤、貨架等設施。除了倉儲作業規范性操作外,藥品的養護、室內空調、溫濕度儀器的使用記錄等都有明確詳細的管理規定。
策略:上架到出庫全程信息化 流程清晰標準化
醫藥流通行業的倉儲管理,主要是指以藥品的出入庫流程為主軸、在庫藥品的GSP管理與養護為核心的物流管理模式,一般包括藥品的入庫驗收、在庫存儲、藥品養護、分單打印、出庫揀貨、藥品拼箱復核、批號調整等主要作業,藥品的倉儲管理不僅要求作業精細,還需要較高水平的信息化系統支持。
上架要準確
貨品上架準確,后續工作才能順利開展,上架一般會采用RF確認方式,如果真正按照上架到庫位后在掃描庫位條碼一般不會出現差錯,但現在很多倉庫在上整箱和零頭時候往往采取先在系統里確認任務,在貨箱上寫上上架庫位號,然后人工再搬至商家庫位,這種做法看似提高了效率,實則準確率下降。建議采用組盤上架方式,既可以提高效率,又可以通過掃描上架目的庫位保證上架準確率。
倉儲有策略
倉儲商品儲位優化對提高揀選出庫效率有重要作用,對于上了一定規模的每日中小客戶銷售訂單量占當日銷售訂單總量40%以上的醫藥流通企業,應該在倉庫實行藥品存儲的“整零分開”。凡是整件箱(未拆過箱)藥品存儲在整件庫,凡是零頭藥品(已經拆箱)都放在專屬的散件庫區。整散件藥品庫區都有專職的保管員、發貨員、復核員,互不串崗,只從事各自庫區內的藥品的保管、揀貨發放、出庫復核工作。
揀貨講方法
醫藥物流中心倉儲作業中工作量最大的應當在揀貨環節,揀貨的效率決定著倉庫的效率,特別是對于拆零作業大的倉庫來講影響更大。按揀貨貨物形態來分有:整托盤揀選、整箱揀選、拆零揀選;按揀貨設備來看有:自動化設備揀貨、自動化設備輔助揀貨、人工揀貨;按揀貨指示介質來分有:紙張揀貨、RF/PFA平板揀貨、電子標簽揀貨、語音揀貨;按人和物的關系來分有:人到貨揀貨、貨到人揀貨;按訂單處理方式來分有:按單摘果、按出庫箱摘果、先揀后播、邊揀邊播、單品揀貨等,企業可根據需要選擇立項的揀貨作業方式。