在國外，家用醫療器械已經是一個成熟的行業。在歐美，經營康復護理器械的專業商店已經成為醫療器械銷售的主流，在中國臺灣，全島已經擁有1200多家專業醫療器械商店，其中最大的企業擁有300多家連鎖店并已經成功上市。可在我國內地，到目前為止，還沒有批準任何一家醫療器械零售企業進行網上交易。 一位醫療器械企業部門經理對筆者說：“家用醫療器械要在網上藥店銷售，簡直太不合理。我們是專業銷售醫療器械的，有專業的服務團隊和技術，卻不能在網上銷售，難道我們不如藥店?” 筆者了解到，從數量上相比，全國1萬多家的專業醫療器械零售店自然無法與43萬多家藥店相比，但是相比藥店在網上銷售醫療器械，醫療器械零售企業的主要優勢在于能提供專業的服務。
有關人士認為，除了家用醫療器械，其他一些醫療器械產品電子商務也大有“錢途”。如隱形眼鏡就是年輕人使用的，與網購人群的結構相符;計生用品的隱私性很強，網購能很好地解決這一問題。因此，發展醫療器械專業網店勢在必行。 業內人士表示，醫療器械不能在網上開專業店的政策已經束縛了醫療器械電子商務的發展。為了能夠順利開展電子商務，有的醫療器械企業通過收購網上藥店的方式獲得網上銷售渠道。其中，中國最大的醫療器械連鎖機構康復之家收購有網上交易資格的德開大藥房就是為了“曲線救國”，取得醫療器械網上銷售資格，發力O2O模式(全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務)。O2O就是把線上的消費者帶到現實的商店中去：在線支付線下(或預訂)商品、服務，再到線下去享受服務。通過打折(團購，如GroupOn)、提供信息、服務(預定，如Opentable)等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以在線上篩選服務，成交還可以在線結算，很快達到規模。 不過，據業內人士透露，現在有關部門正在對醫療器械企業取得網上經營的資格進行設置。那么，醫療器械電商春天還遠嗎?很多醫療器械企業翹首以待。
