醫藥物流中心的藥品倉庫管理和其他行業最大的不同之一就是受GSP規范的管理，GSP規范了藥品倉庫管理的各個方面，從入庫到出庫，要嚴格執行，否則會出問題的。接下來針對每個環節都做出詳細的小解，以便大家能更牢靠的銘記。
GSP記心中，嚴格照執行，冷鏈更重要，安全第一位。
【解析】
醫藥物流中心倉儲管理和其他行業最大的不同之一就是受GSP規范的管理，GSP規范了倉儲管理的各個方面，從入庫到出庫，要嚴格執行，否則會出問題的。新版GSP對冷鏈要求更高，這塊也是目前醫藥物流的短板，無論技術還是理念都還需要提高。對于醫藥物流人來講存儲搬運的是藥品，關系到百姓的身體健康，質量很重要，切記切記。
安全包括倉庫建筑安全、設備安全、人員安全、貨物安全、質量安全等，無論從哪個方面講安全都是第一位的，只要出現安全問題，后面一切都面談。
管理體系化，崗位職責明，績效考核嚴，獎罰要分明。
【解析】
現在很多醫藥物流中心倉儲管理還比較粗放，人治的還比較多，管理體系化建設的任務還比較重，現代化企業治理體系建設還有很長的路要走。和中國很多企業一樣往往存在崗位職責與工作流程不清晰，職責交叉、混亂與漏項的情況等情況，因此要根據企業的戰略和市場環境制定出符合企業發展的組織架構(扁平化、矩陣化、項目制是趨勢)，理清部門職責，明確崗位職責，梳理工作流程與標準，提升工作效率。倉儲管理對的人多是文化水平比較低的人，素質和覺悟一般不高，因此要管好這些人必須做到獎罰分明、相對公正、公平，有嚴格、明確的績效考核方案(符合公平、公開、公正原則)，計件考核是同行通行的做法。對于一線人員來講經濟物質(錢)對其工作積極性和工作質量的影響最大，要用好這個手段，有的公司員工工資水平較同行高，但是罰也是很重，通過比較這些公司往往員工的滿意度較高，公司效率也相對高一些，公司管理也相對好一些，這個值得有些公司借鑒。
協同上下游，重視供應鏈，來貨有計劃，出庫可平衡。
【解析】
醫藥流通企業的物流處于醫藥供應鏈中最弱的環節，兩頭大中間小(上下游強勢：上游廠家經常壓貨，醫院不敢得罪且訂貨要求高)，最沒有話語權，整個醫藥流通供應鏈管理(采購管理、庫存管理、采購執行等)水平還不太高(整個供應鏈庫存天數往往要好幾個月，有的甚至超過一年)，加上有些公司對采購及銷售的考核方案傾向以及整個運輸水平不高，導致物流出現出入庫作業集中、波動大、不均衡、計劃性差(如：入庫量月頭大且集中，出庫量月末大，周一出庫量大，春節、國慶節節前出庫量大等)。雖然上述的因素客觀存在，但應該打破傳統觀念，用供應鏈協同思維去推動供應鏈協同，只有做好供應鏈協同才能從根本上改變現有忙而亂的局面，才能真正做到精益供應鏈，物流成本才能更低：
(1)采取采購預約制、開放周末收貨、與采購按周分解采購執行計劃等手段，使來貨計劃性更強，量做到相對平衡;
(2)盡最大能力和下游客戶做好送貨計劃，相對平衡作業量，這個的確難，尤其是二級以上醫院，但也不是沒有成功的案例，關鍵看如何協同，如何讓下游客戶也感受到好處，相對電商來講其實醫院訂貨的規律性還是很強的，關鍵是我們要突破固有的一些觀念和想法，敢于去突破，敢于去試。在下游送貨計劃方面零售業態做得比較好，特別是直營店多的零售連鎖公司，在這些公司的倉儲管理相對其他業態來講更具有規律性、計劃性，波動性相對小一些，作業量也相對平衡些。
計劃要做好，多行計劃事，少做緊急事，按部就班行。
【解析】
在做好供應鏈計劃的基礎上排程作業計劃，在作業計劃基礎上在做人員及資源計劃，這樣倉儲就會按部就班，否則就會忙于應付，給人感覺就是忙而亂。倉儲管理的其他工作也要做好相應計劃，如年對工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃，且要層層分解，層層落實，計劃執行情況要監督。多做計劃事情，少做緊急事情，不要當救火隊長。
流程要清晰，作業標準化，風險管控好，應急預案立。
【解析】
倉儲管理流程、作業流程要清晰明了、不漏、不亂，作業要標準化，每個崗位要有明確的作業標準，能用系統固化的要用系統固化，只有作業真正標準化了才能保證不同人執行后有相同的結果，很多醫藥倉儲企業往往這點沒做好，很多問題也是出現在標準化程度不夠上面的。
對于醫藥物流中心倉儲管理來講存在質量、安全等多個風險點，一定要建立嚴密可執行的風險管控體系，并且要相應的監督執行制度，保證風險管控體系能夠落地執行。對于可能出現的風險要建立好相應可執行的預案，預案不是紙頭，不能停留在文字上，一定要定期演練，并且根據實際情況定期調整完善應急預案。
要有全局觀，注重小細節，管理軍事化，關鍵在踐行。
【解析】
倉儲管理雖然是四堵墻之內的是，但是作為倉儲管理者一定要打破四堵墻，跳出去，用全局觀念來處理事情，做計劃，做溝通，舉個例子來說，如果不考慮配送環節緊緊從倉儲環節考慮，出庫集貨完全沒必要按照發車順序擺放，但如果不按發車順序擺放后面裝車就麻煩了，所以作為倉儲的管理者無論是總監，還是經理、主管都應該具有全局觀。
眾所周知細節決定成本，對于倉庫管理尤其這樣，只有每個細節做到位了，才能產生完美的結果。
筆者和諸多倉儲各級管理者溝通過，也切身體會，倉儲動不動就是好幾百人，甚至上千人，管理最好要軍事化，強調步調一致，強調執行力，只有這樣才能出高效。
一句話：光說不練假把式，一些行動聽指揮，執行執行還是執行。精益文化在，全員行改善，浪費要去除，成本自然低。
【解析】
倉儲管理一定要用精益文化、精益化理念推動全員改善，推動日日改善，推動人人精益事事精益，推動精益求精，提高系統解決問題的能力。要通過制度(如合理化建議提案制度、精益化項目管理制度、精益化項目獎勵制度等)和文化導入把精益思想深入到每個人頭腦中，發動全員消除醫藥物流中心八大浪費(等待浪費、空間浪費、動作浪費、搬運浪費、庫存浪費、能耗浪費、流程浪費、返工浪費)，并形成公司的文化，這樣堅持下去效率會逐步提升，成本會逐步降低。
注重人性化，調動積極性，服務心中記，成功就在即!
【解析】
倉儲管理雖然強調軍事化管理，但是也要強調人和人的不同，要有一定的靈活性，注重人性化，在不違反原則和公司制度的情況下適當人性化非常有必要，不僅僅只把員工當成工作機器，更要關心員工生活(如外地員工孩子入學)，同時要建立員工職業發展規劃，并輔導員工成長。只有團結了一班人，讓大家有歸宿感，才會調動大家的積極性，才會有凝聚力，才會有向心力，這樣的團隊才會戰無不勝，才會敢于向困難亮劍。
小編總結：信息在現代醫藥物流中心藥品倉庫管理環節越來越重要，作為倉儲管理者要了解信息，并且善于應用信息手段，只有通過信息才能實現實時、及時、透明、高效、可控，物流本身就是服務行業，在目前醫藥流通行業中物流更是服務部門，所以信息化就顯得尤為重要，能為更多服務人員建立更適合企業發展的醫藥軟件管理系統。
