醫(yī)藥連鎖藥店與單體藥店相比，降低了成本、實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理、形成了品牌而更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了在醫(yī)藥管理軟件上要求更加專業(yè)之外，也必須具備連鎖業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，那么相較單體零售藥店來(lái)說(shuō)，連鎖藥店具體有哪些體現(xiàn)：
1.員工素質(zhì)優(yōu)勢(shì)連鎖藥店?duì)I銷人員引進(jìn)渠道正規(guī)，而且每隔一定的周期都要舉辦一次產(chǎn)品知識(shí)講座和銷售技巧培訓(xùn)，這無(wú)疑有利于連鎖藥店?duì)I銷人員整體素質(zhì)的提高。
2.經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在連鎖藥店的職能機(jī)構(gòu)和管理制度上。連鎖藥店都有自己的藥品采供、市場(chǎng)推廣、質(zhì)量管理、信息管理、門店管理、物流管理相關(guān)職能部門，各職能部門分工協(xié)作，崗位職責(zé)明確。以致在連鎖體系內(nèi)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的簡(jiǎn)單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，能提高管理效率，減少管理人員，堵塞和防止管理中出現(xiàn)的漏洞，減少因管理不善和失誤造成的損失，因此可以有效地降低管理費(fèi)用。
3.規(guī)模優(yōu)勢(shì)單體藥店與連鎖藥店從門面數(shù)量、員工人數(shù)、銷售量、資金投入等方面都無(wú)法相提并論。而場(chǎng)地面積、店內(nèi)裝修、設(shè)施改善、藥品品種都是其他單體藥店所不能比的。
4.品牌優(yōu)勢(shì)由于連鎖藥店追求的是規(guī)模效應(yīng)，其藥品品種、質(zhì)量、價(jià)格都是規(guī)定的，服務(wù)也是確定的，品牌優(yōu)勢(shì)極為明顯。
5.低價(jià)優(yōu)勢(shì)通常情況下藥品的采購(gòu)是由總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)的，由于進(jìn)貨批量大，因而可以獲得較多的價(jià)格折扣，從而降低了進(jìn)貨價(jià)格，節(jié)約了采購(gòu)成本，擁有低價(jià)的優(yōu)勢(shì)。除此之外，連鎖藥店還是藥品流通領(lǐng)域一種組織化程度很高的組織形式，這種集零售、批發(fā)、物流于一身的組織形式有利于降低藥品流通領(lǐng)域中的成本，因此對(duì)降低藥品虛高定價(jià)、進(jìn)行流通領(lǐng)域改革也具有重要的意義。
6.專業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢(shì)由于藥店是一種特殊的行業(yè)，要求專業(yè)性比較強(qiáng)，服務(wù)的規(guī)范性也比較強(qiáng)，對(duì)于連鎖藥店，無(wú)論從進(jìn)貨、退貨、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、招聘、培訓(xùn)都有專人負(fù)責(zé)，實(shí)行專業(yè)化服務(wù)。
7.渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)連鎖藥店經(jīng)營(yíng)正規(guī)和分銷能力強(qiáng)，很多供應(yīng)商樂(lè)于與連鎖藥店合作，連鎖藥店以本地為經(jīng)營(yíng)中心，向周圍地區(qū)發(fā)展經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，且品種齊全、品質(zhì)有保障、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等原因，連鎖藥店鎖定了一大批顧客，客戶的回頭率高出單體藥店25%。
