常有消費者打來熱線電話，稱在藥店買的某某藥品，通過手機軟件掃描其二維碼或條形碼，卻無法顯示正確的藥品信息，懷疑是假藥。
掃描條形碼或二維碼，只能查詢到藥品的部分商業信息，而且這些信息還是不同軟件根據網絡信息收集整理的，并不全面，藥品是不能依據條形碼掃描的結果，就判定是否為假藥的，條形碼并不能作為鑒定藥品真假的依據。
其實藥品的真偽查詢有其專用的系統，叫做中國藥品電子監管碼，是在藥品生產過程中所賦予的唯一的號碼，每一盒藥都有一個不同的號碼，這是假藥做不了的。按照國家規定，藥品包裝盒上必須有該藥品的批文準字、藥品名稱、生產批號、規格、非處方藥標志(OTC)等，條形碼并不在規定范圍之內，并且中國藥品電子監管碼也并非所有藥品都有錄入，只有400種基本藥物才被要求必須賦碼，不過現在大部分藥品都在生產時藥廠主動為期賦碼了。
對于有電子監管碼的藥品，消費者可以按照標簽上的提示有三種方式查證：直接打電話95001111(全國藥品通用，所以較忙)，按提示輸入20位數的監管碼;或將監管碼編成短信發送至106695001111;或登錄官方網站:www.drugadminNaN，輸入監管碼、你所在地區電話區號、電話、所顯示的驗證碼、查詢即可查到該藥品的詳細信息
對于沒有電子監管碼的藥品，你也可以進入到國家食品藥品監管管理局官網(www.sfda.gov.cn),在國產藥品欄中或在數據查詢頁面中輸入該藥品名稱，可以查到該藥品名稱、規格、劑型等信息，應該與藥盒包裝一致。
現在知名廠家和藥監部門對藥店檢查都很嚴格，只要到正規的醫院與藥店購買藥品，一般都不會有假藥。
